Termini e Condizioni

I presenti Termini regolano il rapporto tra Plenoid («noi») e chi accede a plenoid.com o acquista i nostri servizi («Cliente», «lei»).

Plenoid eroga servizi digitali e di intelligenza artificiale ad aziende in Romania e nell’UE.

Usando il sito o accettando un preventivo scritto, accetta questi Termini.

Le informazioni sul sito sono indicative salvo diversa indicazione. Il contratto si perfeziona con l’accettazione scritta del preventivo.

Ambito, tempi e prezzi nel preventivo, SOW o contratto quadro. Variazioni di scope richiedono accordo scritto.

I tempi dipendono dalla collaborazione del Cliente; ritardi imputabili al Cliente estendono il calendario senza responsabilità di Plenoid.

Prezzi nella valuta del preventivo (EUR o RON), IVA secondo i casi. Fatturazione secondo il piano contrattuale.

Mancato pagamento: possibile sospensione del servizio e penali nei limiti di legge.

Il Cliente fornisce informazioni corrette, gli accessi necessari, approvazioni tempestive e rispetta la normativa applicabile ai dati trasmessi (incluso il consenso degli interessati, ove richiesto).

Il Cliente è responsabile dell’uso delle consegne, della configurazione interna e della conformità settoriale.

Diritti sui deliverable specifici trasferiti dopo il pagamento integrale secondo contratto. Plenoid conserva know-how e componenti riutilizzabili.

Software di terzi soggetto alle rispettive licenze.

Informazioni riservate protette salvo obbligo di legge.

Trattamento di dati personali per conto del Cliente: Regolamento (UE) 2016/679; dettagli in DPA o allegato.

contact@plenoid.com — diritti dell’interessato e reclamo all’autorità di controllo.

Prestazione con diligenza professionale. Responsabilità limitata agli importi pagati negli ultimi 12 mesi per il progetto, salvo dolo o colpa grave.

Nessuna responsabilità per danni indiretti, interruzioni di piattaforme esterne o uso improprio.

Gli output generati dall’IA possono essere probabilistici; il Cliente deve validarli prima dell’uso in processi critici o regolamentati.

Esclusione per forza maggiore. Fine del contratto per accordo o giusta causa. Clausole sopravviventi applicabili.

Termini aggiornabili sul sito; versione contrattuale per progetti in corso.

Diritto rumeno con norme imperative UE. Controversie prima in via amichevole; fori competenti in Romania salvo diverso accordo.

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