Résolution des litiges

Les présentes informations concernent les prestations de Dobrescu Ionut Alexandru PFA, établi professionnellement à Sibiu, Roumanie (« Prestataire », « nous »). Le site plenoid.com et la dénomination Plenoid sont des éléments de marque de ce prestataire.

Dobrescu Ionut Alexandru PFA vise une résolution équitable et rapide des litiges. Contactez-nous en priorité.

Envoyez votre réclamation à contact@plenoid.com. Accusé de réception sous 5 jours ouvrés ; réponse habituelle sous 15 jours ouvrés.

Négociation ou médiation avant toute action judiciaire. Les droits des consommateurs de l’UE s’appliquent également.

Directive 2013/11/UE : plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dobrescu Ionut Alexandru PFA examine chaque dossier et peut accepter la médiation lorsque pertinent.

Roumanie : ANPC — https://anpc.ro | Données personnelles : ANSPDCP — https://www.dataprotection.ro

Autres États membres : réseau ECC-Net.

À défaut d’accord : tribunaux compétents pour litiges avec Dobrescu Ionut Alexandru PFA selon CGU. Mai 2026 — contact@plenoid.com